LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT

Objectif

Comprendre ce qu’est le management
Comprendre l’importance de la définition du cadre de travail
Connaître les attitudes à adopter pour réussir sa prise de fonction
Être capable de mobiliser les énergies
Savoir installer une communication efficace
Accompagner les performances et les compétences
S’imposer et faire face aux difficultés
Mettre en place son tableau de bord
Valoriser les communications efficaces

Prérequis

Durée

Financement

Tarif: 2 000 €

Nombres d’heures: 20 h

Financements: opco, cpf, pôle emploi

Débouchés professionnel

Module

Evaluation initiale

Définition et origine du management
1. Définition
2. Origine
Fonctions, rôles et responsabilité du manager
1. Fonctions
2. Rôles
3. Niveau de management
4. Bilan : devoirs et droits du manager
Poser le cadre managériale
1. Définition
2. Etablir les règles
3. Etablir les fonctions
4. Etablir une relation de confiance
5. Faire accepter la mise en place le contrôle
Réussir sa prise de fonction et éviter les erreurs
1. Comment réussir sa prise de fonctions
2. Erreurs à éviter à la prise de fonctions
Mobiliser les énergies
1. Définir et attribuer les missions prioritaires
2. Priorisation des tâches et des missions
3. Les clés d’un briefing réussi
Valoriser les contributions
1. Signes de reconnaissance et motivation
2. Favoriser autonomie et initiative
3. Motiver les collaborateurs par des signes de reconnaissance
4. Comment démotiver votre équipe
Installer une communication efficace
1. Ritualiser et dynamiser sa communication
2. Les clés d’un rituel réussi
3. Le bon choix entre individuel et collectif
4. Expliquer la stratégie et les valeurs de l’entreprise
5. Pratiquer l’écoute active
6. Le recadrage
Maîtriser la communication motivante
1. Faire connaître, faire adhérer, faire faire
2. Ecouter, reformulation, questionnement
3. Individualiser les stratégies de motivations
4. Améliorer ses talents relationnels
5. Animer une réunion
6. Validation : feedback personnalisé
7. Accompagner performances et compétences
Mettre en place son tableau de bord
1. Les différents indicateurs
2. Le tableau de bord visuel
3. Manager le changement
Gérer les écarts
1. Points de pilotage collectifs et individuels
2. Gestion de l’erreur, de la faute, de la dérive
S’imposer et faire face aux difficultés
1. Sortir des situations de blocage
  1. Les positions de vie
  2. Appréhender le leadership
  3. Leadership et influence
  4. Anticiper et désamorcer les conflits latents
  5. Désamorcer l’escalade d’un conflit
  6. Les clés d’une sortie de crise
2. Rester serein face au désaccord
  1. L’art de s’affirmer
  2. S’affirmer sainement, adopter une attitude constructive
  3. Les clés d’une communication constructive
  4. Poser des limites et dire non
  5. Gérer un conflit en tant que tiers
Etre manager et médiateur
1. Les qualités du médiateur
2. Les étapes pour résoudre un conflit en tant que manager-médiateur

Test final

TÉMOIGNAGES